宣汉县文广局政务窗口“三机制”提升文明服务水平

来源:未知    作者:admin    人气:    发布时间:2017-04-28    
  一是树立”“的服务标准。在工作中秉持来有迎声、问有答声、走有送声的服务态度和接待热心、解释耐心、办事细心、接受意见虚心要求 ,提高服务质量和效率,提升群众满意度。二是优化审批服务流程。按照精简、统一、高效原则,简化服务流程,压缩办理时限,提高服务能力,务实办事群众。三是深化首问服务责任制。对办理事项实行一次性告知制,打消群众的盲目和顾虑,阳光操作和透明理事,实现零距离指导、零时间办理、零人情操作、零利益服务”,提升窗口文明形象。
(县文广局报送 撰稿:肖军;签发:梁涛)

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